释放员工能量才是降低成本最有效方法

员工管理 员工管理方法

    释放员工能量才是降低成本最有效方法,企业发展必然离不开人才,企业里最能创造价值的是也是人才,因此,需要释放员工能量,靠员工来取得事业的成功。这相信是每个企业希望开到的,释放员工的能量要做这五个行动:激发员工事业心、尊重员工的贡献、授权员工去改革、人先于利润、控制只能来自于个人。

    在经济危机的环境中,降低成本的有效方法是提高效率,而效率于员工,员工愿意改变和贡献效率是在危机中实现增长的前提要素之一。

    成功是对努力工作的最好激励。如果员工们都努力工作,发挥他们的长处就会获得成功。因此我们需要围绕释放员工的能量来行动,包括激发员工事业心、尊重员工的贡献、授权员工去改革、人先于利润、控制只能来自于个人。

    1、激发员工事业心

    人们想为一项事业,而不仅仅是为了谋生而工作。认识到员工是一个独立的人,这是其中的一方面,但怎样使得他们去做出他们能够做到的贡献,又怎样使得他们奋勇争先地成长和发展,则是另外一个方面。

    公平而又充满竞争的报酬是实现愿望的第一步,但这还远远不够。你还必须留意倾听你的员工,了解他们的关注点,明白他们的感情和抱负,你必须给予他们尊重。此外,你还必须给他们一种任务的感觉,为事业而工作的感觉。在你的公司里面,事业体现在公司的目标中,这些目标是所有员工渴望的目标,提供了所有员工期望发展道路的指南和指导点。

    2、尊重员工的贡献

    认可并尊重员工也是促进员工释放能量的一个重要方面,即便他们在事业上达到顶峰,他们仍然需要别人的认同。

    为此,管理者应该借助于任何一个机会,表达对员工付出的尊重。尤其是对于一线员工来说,他们很少接触到高层管理者,而是经常接触到顾客,如果高层管理者不能够及时肯定他们的贡献,就会影响到员工们工作的情绪和结果。也许你会认为这不是什么重要的事情,但对于这些经常被遗忘的人,认同的意义却是非常深远的。

    3、授权员工去改革

    企业要更具竞争力,最好的办法就是更灵活,不断革新。既然企业的灵魂是它的职员,那就意味着他们——尤其是第一线的员工,这些直接与顾客打交道的人——必须愿意和能够去革新。对员工表示尊重,赋予他们的工作以地位和意义是让员工愿意和能够不断革新的第一步,但是除了尊重员工之外,我们还需要授权员工去做改革和变化。在一个充满改革精神的企业里,管理者会倾听那些与顾客最接近的员工的意见,然后授权他们去干。授权与改革是相辅相成,互相促进的。

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    4、人先于利润

    如何调动员工的积极性、创造力和对顾客的优质服务,取决于以什么方式进行领导,人本的管理最好的注解就是:用爱来经营。

    在商业经营中,“P”和“L”一般是指盈(profit)和亏(loss),但是玫琳凯化妆品公司总经理玫琳凯却说:在我们这里,“P”和“L”指的却是人(people)和爱(love)。玫琳凯化妆品公司所坚持营造的企业文化主线是,对人的照顾和关心。因为重视人的因素,体现在对经营者的无微不至的关怀,经营者也能够为了公司的利益而竭尽全力。在公司创业100年的历史中,没有发生过行业性的大争端,在营业额、盈利、生产、管理和改革方面,基本上没有受到来自企业内部的干扰,业务蒸蒸日上,竞争优势地位得以巩固,受到了人们的钦佩和羡慕。

    真正懂得经营的人,才真正懂得做领导人,这样说也并不过分。哈罗德•孔茨、海因茨•韦里克把构成领导者的要素概括为四种综合才能,即:

    ①有效地并以负责的态度运用权力的能力;

    ②对人类在不同时间和不同情境下的激励因素进行了解的能力;

    ③鼓舞人们的能力;

    ④以某种活动方式来形成一种有利的气氛,以此引起激励并使人们响应激励的能力。

    这四种综合的领导才能所突出强调的就是如何尊重人和激发人。

    任何一个组织或群体都是由许多不同个性和品格的个人所组成的。领导的管理职能的定义,是指影响人们为组织或群体目标做出贡献的过程。具体而言,领导工作就是要让不同个性和品性的个人能够在特定组织或群体中和谐相处,发挥出群体合作的影响力,以实现组织或群体的目标。这样看来,领导实质上就是一种影响力,它是艺术性地影响人们心甘情愿地、满怀热情地为实现群体的目标而努力奋斗的过程。

    5、控制只能来自个人

    企业的控制到底以什么为依据?对公司的忠诚的最终体现在哪里?控制如果不能激发员工们的积极性,它实质上就失去了意义。事实上,这已经不是一个强调控制的时代,我们更应该留意到,在企业界愈来愈被更多人接受的观念:“将员工变成一个老板。”

    释放员工能量才是降低成本最有效方法,员工是每个企业中富有活力、赋予企业生机的因素。在竞争的经济环境中,员工的素质和工作状况决定着企业的成败,甚至决定着企业的生存,因为员工的素质和工作能力是一个企业在一个竞争的经济中唯一能够拥有的有效优势。这是因为,企业中秩序、结构、动机和领导的根本问题必须在员工的管理中予以解决。员工是企业的基本资源,并且是企业最稀有的资源。

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