绩效考核推行要面对的一些问题
绩效考核推行要面对的一些问题每个公司都有自己的绩效考核制度,每到月底、年中、年末的绩效考核都让各部门管理者十分头疼,因为这也许跟员工工资直接挂钩,好人大家都愿意做,做坏人却没有几个人愿意。
绩效考核的推行,绝对不是制定一个制度,发放一些表格就可以的。坦诚的讲,没有几家公司的绩效考核制度是真正有效的,如果公司没有达到一定水平,推行绩效就很可能出现:“欺负好人,培养懒汉,逼走人才!”
很多主管对绩效考核的认知,觉得那是HR部门的事情,要么就觉得这是给他们追加的一项任务。
很少有人觉得这是每一个管理者自己分内的事情。下属表现如何,管理者不去评判其实是一种失职的表现。考核不仅仅是区分员工水平,还有很重的是要辅导自己的员工变得更好。
不通过考核将下属需要改进的地方找出来,告诉他,和他一起改进,下属在你下面就没有什么成长的可能。
如果在你手下干好干坏都一样的话,为什么他还要努力干好呢?
绩效考核的时候,我们一定要注意循序渐进,比如第一年的时候让大家知道什么是绩效考核填一些表格,第二年,让大家自己部门提出每个人的考核指标,虽然不确定,至少可以让主管开始关注下属工作。第三年,让顾问来公司辅导一下,将少数部门的绩效考核做出来,成为各部门的样板。最后,不断改进,不断地完善,坚持不懈,绩效一定可以推行起来。
当然在我们全面推行绩效考核之前,有以下几个问题必须要解决。否则绩效考核很难推行,就算推行了也很难达到目标。
01、员工付出与绩效的相关性
如果一个员工很努力,付出很多,业绩很好,而他的绩效成绩很差,那么这个考核就是无效考核。
绩效考核如同高速公路上的测速器,能够准确地将你的努力程度及业绩记下来并反馈出来。
当员工认为自己的努力没有回报或者没人看见的时候,自然就不会继续努力了。
有些公司在绩效考核的时候考核一个人的品德,品德一般比较稳定,而且不好衡量,用品德作为衡量标准,一个人工作业绩再好,品德得分也会很低。
定性的指标太多,很少有员工相信主管是公平公正的,就比如主管拿品德来说事,那员工一定不相信主管是公平公正的。
如果我们给主管的印象不好,那么工作在努力也会在定性指标中给予扣除,这时候员工就一定不会去努力工作。
02、绩效与回报的相关性
如果绩效考核分数很高,却没有得到较高的报酬,那他为什么要努力去争取高绩效高分数呢?
很多公司绩效考核一直在做,却没有给相应的奖金,甚至还将工资拿出来做考核,这样怎么可能提高员工的绩效呢?
当然回报不限于现金收入,还有非现金收入,比如晋升、学习机会等。
03、回报与员工期待的相关性
如果,一个员工本来期望得到一个职位,最后你只给他加了几百块工资,这个员工还可能持续的创造高绩效吗?
大多数公司绩效考核的回报都是现金,当然一般员工对这个也不排斥,但对有个性化需求的的回报,有些人努力工作可能只是希望公司能将他调到离家近一点的分公司。
对于公司能满足的且员工需要的回报,我们是不是可以帮他们去完成。
我上家公司有一项制度,每年对表现优秀的员工送出国外进修,有一位下属表现的非常好,他的目的就是为了去国外进修,可最后因为他表现太出众,主管离不开他,一直不同意他去国外进修,只答应给他加薪升职,最后这位优秀员工还是离职了。
04、绩效与目标的关系
我们在绩效考核的时候一定要注意,如果员工得到了高绩效,却无助于公司目标的实现,那么绩效考核的指标一定有问题。
我们做绩效的时候一定要奖励公司期望的员工去做的行为,我不是公司不希望看到的行为。
有些公司将品质放在第一位,却对未完成生产任务的员工不分青红皂白的给予处分。
还有些公司对销售人员的考核指标中,销售额占了80%,销售们拼命的卖东西,当年公司的销售额达到了一个历史新高,但是回款率却异常的低,甚至出现了一批坏账,奖金需要发出去很多,而公司还有很多钱没收回来。
以上就是绩效考核推行要面对的一些问题,只有解决了这些问题,绩效考核才能有效且顺利的推广。